阿里云邮使用说明
可以下载阿里云APP登陆，可以通过qiye.aliyun.com登陆
行业新闻 1236 2019-08-05
阿里邮箱配置SMTP/MTA退信错误
SMTP/MTA总结了下，有4大类错误： 一、发信程序有问题，连接不上服务器或者遇到收件人不存在导致程序抛异常等其他错误，参考发信模板，支持Java，C#，NodeJS，Python，PHP，Perl，Ruby，Go，https://help.aliyun.com/document_detail/29450.html?spm=a2c4g.11186623.6.587.dr3CZJ，用户看了说明文档后还是解决不了再找我
行业新闻 8117 2019-08-05
是否使用了错误的DNS？
DNS服务器在邮件发送中的作用 DNS 是域名系统 (Domain Name System) 的缩写，在发信服务器开始发送邮件前，DNS通过对收件人域名的解释，找到其所在收信服务器的IP地址，随后发信服务器与该IP地址建立SMTP会话，开始邮件投递过程。
行业新闻 1535 2019-08-05
什么是SPF？如何设置SPF来防止我的邮件被拒收呢
(Sender Policy Framework) 的缩写，一种以IP地址认证电子邮件发件人身份的技术，是非常高效的垃圾邮件解决方案。 接收邮件方会首先检查域名的SPF记录，来确定发件人的IP地址是否被包含在SPF记录里面，如果在，就认为是一封正确的邮件，否则会认为是一封伪造的邮件进行退回。
行业新闻 1528 2019-08-05
退信类型及解决方案
1.收件人提供的帐号不存在（或帐号为冻结状态），或填写格式错误（User not found/Mailbox not found 错误类型：550）: 退信原因：收件人邮件地址不存在，邮件无法送达。 解决方案：请检查邮件地址是否书写有误，或者联系您的收件人，重新核实邮箱地址。或发送到联系人其它的备用邮箱地址。
行业新闻 1372 2019-08-05
支持渠道
关于阿里云产品和服务的任何问题，建议您通过以下渠道解决： 通过智能顾问自助解决问题。您可以在阿里云官网任一页面右侧选择 咨询 > 智能顾问进入智能顾问。 去帮助与文档中搜寻您想要的答案。 去社区问答提问。 以上渠道仍无法解决的问题，可以在线提交工单。 紧急情况下可拨打热线电话95187。 产品建议与使用体验类问题可以在聆听平台提交反馈，我们收到后会尽快给您回复。
行业新闻 1874 2019-08-02
阿里企业邮箱地域和可用区
地域是指物理的数据中心。资源创建成功后不能更换地域。当前所有的地域、地域所在城市和 Region ID 的对照关系如下表所示。
行业新闻 2175 2019-08-02
使用阿里云管理控制台
初步了解阿里云管理控制台 开始使用产品与服务 添加或删除快捷菜单 修改密码 获取计费信息 设置消息接收 备案 帮助与文档 提交工单 使用移动终端设备 浏览器兼容性
行业新闻 2278 2019-08-02
企业邮箱服务等级协议
本服务等级协议（Service Level Agreement，简称 “SLA”）规定了阿里云向客户提供的企业邮箱标准版/集团版/尊享版（简称“企业邮箱”）的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您本服务等级协议仅适用于企业邮箱的标准版/集团版/尊享版，按量付费版本及免费企业邮箱不适用本服务等级协议。
行业新闻 3699 2019-08-02
阿里企业邮箱共享公司通讯录到每个域下邮
以下内容将解决企业邮箱不同类型账号忘记密码的问题。 邮箱子帐号密码忘记。 标准版或免费版postmaster管理员账号密码忘记。 集团版超级管理员账号密码忘记。 集团版邮局管理下的邮箱postmaster管理员账号密码忘记。
行业新闻 2598 2019-08-02
阿里企业邮箱收到垃圾邮件时的解决方法
企业邮箱收到垃圾邮件时的解决方法
行业新闻 2105 2019-08-02
阿里邮箱未备案域名无法用企业域名登录
根据 《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十八条规定，未完成网站备案的域名访问企业邮箱，所有CNAME别名跳转将失效
行业新闻 1662 2019-08-01
阿里企业邮箱安全问题忘记如何重置？
阿里邮箱为了给大家提供更安全的邮箱使用环境，近期会先后开启邮箱管理员帐号以及普通帐号的异地登录、30天未登录帐号的二次验证策略。 目前管理员帐号postmaster已经全部开启二次验证，若你在登录时，遇到需要进行二次验证的，若绑定的安全问题答案已经忘记，建议亲登录 阿里云会员，到企业邮箱－管理－重置安全问题－－通过阿里云会员绑定的安全手机验证－重置成功－重新登录postmaster帐号进行安全问题重新设置即可
行业新闻 2210 2019-08-01
阿里邮箱异地登录二次验证时手机与安全问题无法验证？
1.普通帐号在出现异地登录时，若开启了二次安全验证，系统会验证你绑定的手机号码与安全问题， 若二者都绑定的情况下，会优先推荐使用手机 短信验证。 若手机号码过期无法验证时，可以选择使用安全问题进行验证。 若安全问题答安忘记了，需要联系管理员postmaster登录进行安全问题重置与安全手机解绑。
行业新闻 2784 2019-08-01
阿里邮箱邮箱密码忘记了怎么办？
箱密码忘记了怎么办？ 如果你在首次登录的时候设置了安全问题并且绑定了安全手机号码的. 如果密码忘记了,可以直接点击登录页的忘记密码,在线通过手机号码或者是安全问题找回密码
行业新闻 2362 2019-08-01
阿里邮箱域名解析IP扩容通知
为了提升邮箱服务的安全性和可用性，我们将对邮箱服务的域名解析进行ip扩容，扩容后邮箱安全策略进一步升级。如果您公司内部网络有对公网地址进行ip白名单限制，请您修改为针对邮箱域名进行限制或者将以下ip段添加到网络白名单，避免因解析变更造成访问邮箱服务不通问题，感谢您的配合。涉及的主要域名及ip段信息如下
行业新闻 2033 2019-08-01
阿里邮箱帐号经常收到异地登录提醒怎么办?
收到邮件与短信提醒,我的帐号被异地登录提醒了,可是我这个时间点并没有在这个地方出差,也没有在这个地方登录过帐号? 这个时候需要亲,确认一下你的登录地址是不是周边城市,异地登录提醒是以省为单位,进行提醒的,并且这个也会跟网络运营商有关.
行业新闻 2247 2019-08-01
阿里邮箱如何绑定邮箱账号的手机号码
箱系统中绑定手机号码，仅能支持中国境内运营商号码，不支持海外运营商手机号码。 如果您已经设置了邮箱账号安全问题，建议您绑定手机号码。绑定后您可以享受到异常登录验证提醒、动态密码登录和修改密码时确认操作者身份等安全服务（相关功能会陆续推出）。
行业新闻 1923 2019-08-01
阿里邮箱如何设置账号安全问题
在出现安全风险和修改账号密码时，可以用您设置的安全问题确认操作者真实身份，以保证您邮箱账号安全。
行业新闻 1862 2019-08-01
阿里邮箱如何识别钓鱼邮件保护帐号安全
请牢记任何一封询问您账号密码的邮件都是钓鱼欺骗邮件，都是不可信的，请立刻举报它为垃圾邮件！并且不要点击邮件中的任何连接及附件！
行业新闻 1976 2019-08-01
