问题描述

登录网页版邮箱，提示“当前邮箱域名配置了与MX解析冲突的CNAME解析，可能导致部分邮件无法收到，请及时联系管理员检查并按要求修改（该提示将在解析生效后的1~2小时内自动消失）”。

问题原因

通过CNAME的方式接入了其他产品，如ECS，CDN等。

可能出现与MX解析冲突，导致收不到邮件。

解决方案

不要同时使用主机记录为@的 CNAME和@的 MX。

三种操作方式选择一种：

1、目前只有localDNS缓存才会出现解析到CNAME，导致找不到MX，观察是否有漏信情况。

2、使用其他域名或子域名购买邮箱。

3、邮箱域名移除CNAME，使用www代替@或使用A记录，接入ECS，CDN等其他产品。

1. 深圳市跳动者科技有限公司一直致力于销售阿里云相关产品。该公司为阿里云在广东设下的销售服务中心，提供阿里云企业邮箱标准版、集团版、尊享版销售咨询与技术服务。作为阿里云企业经销销售中心，拥有强大的售前与售后团队，为客户保驾护航。如有疑问，请联系：
www.tiaodongzhe.cn