阿里邮箱收不到邮件，可能有以下原因：

  1. 域名及邮箱服务到期：管理员需核查阿里邮箱服务与域名服务是否已到期，若到期请及时续费。

  2. MX记录问题：MX记录未配置或配置错误，或配置后未生效，会导致网页端或客户端收不到邮件。此时，请登录邮箱控制台，检查域名解析设置是否正确，并确保MX记录已生效。

  3. 外域收信权限：即使MX记录配置正确，也可能因外域收信功能未开启或未正确配置，导致无法接收来自特定服务商（如QQ、网易等）的邮件。此时，需检查并开启外域收信功能。

  4. 邮箱容量问题：如果邮箱存储空间已满，将无法接收新邮件，用户需要清理邮箱中的垃圾邮件或升级邮箱容量。

  5. 垃圾邮件拦截：部分邮件可能被误判为垃圾邮件而被拦截，用户可以检查垃圾邮件箱，并调整垃圾邮件拦截设置以减少误拦截，或者将发件人添加到白名单中。

  6. 管理员策略限制：管理员可能设置了策略限制外发或收信，如禁止外域发送/接收邮件、账号因违规发信被限制外发等。此时，需联系管理员解除相关限制。

  7. 网络或服务器问题：如果网络连接不稳定或服务器配置错误，也可能导致邮件接收失败。用户可以检查网络设备的端口映射设置或联系网络管理员。

  8. 特定服务商的邮件投递问题：某些服务商的邮件可能因同域认证问题或其他技术原因被拒绝接收。例如，来自QQ、网易等服务商的邮件可能会被阿里云反垃圾机制拦截。此时，需联系相关邮箱服务商解决邮件投递问题。

综上所述，阿里邮箱收不到邮件的原因有多种，需要根据具体情况进行排查和解决。

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