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使用阿里邮箱能正常发送邮件但是无法接收邮件

日期:2023-09-15 / 人气:1274 / 作者:阿里邮箱服务商 / 标签:阿里邮箱.阿里云邮箱.阿里企业邮箱

问题描述

使用阿里邮箱可以正常发送邮件,但是无法接收邮件。

问题原因

可以发送邮件,说明邮件服务器运行正常;而不能接收邮件,可能是没有进行MX解析或MX解析未生效。

解决方案

1、如果您是万网注册的域名,同时使用了万网域名解析服务器(DNS)。登录阿里邮箱控制台,单击目标邮箱右侧的马上设置,然后单击设置解析,确认解析正确即可。详细解析信息请参见阿里云(万网)域名使用阿里邮箱如何设置解析?

2、如果您不是使用万网注册的域名,或者使用的不是万网域名解析服务(DNS)。您可以参见非阿里云(万网)域名使用阿里邮箱如何设置解析?

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适用于

  • 阿里邮箱

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